Canon "под мухой"

Добрый день.
Купил фотоаппарат Canon SX 30 IS в ДНСе. Через три недели обнаружил под линзой мошку! Мошка реально прилипла к линзе. Когда двигаешь обектив " + - ", то мошка двигается вместе с передней линзой.
Несу аппарат в сервис, аппарат гарантийный. В сервисе мне заявляют, что :" Дефект является спорным, будем отправлять аппарат в оф.сервиc Canon". Отправили. Получи обратно с актом тех.осмотра, и приглашают меня забрать аппарат по причине отказа в гарантийном ремонте. "Аппарат не герметичный, в него может попасть мошка". И все, "крыть нечем"!
Делаю для себя вывод, что аппарат был после ремонта, а мне продали как новый, это заводской
брак или это конструктивная особенность данного аппарата Canon.
Я хочу вернуть себе деньги. Я понимаю, что 99% это будет решатся в суде.

От вас мне нужен совет, что делать? Кто сталкивался с подобными ситуациями?

И еще кое что. Когда сдавал аппарат в сервис заставил менеджера убрать из акта приемки фразу "имеются мелкие царапины...", когда пришел забирать, в акте тех.осмотра есть фраза "на корпусе имеются мелкие царапины".
И последнее, сам аппарат находится в сервисе. Я его не забрал, бумажки не подписывал. Сфотографировал все что хотел и отдал его обратно.

Если бы вы отнесли в нормальный авторизированный сервис центр Canon то вам почистили бы его бесплатно,хотябы потому что случай исключительный,а ваш серв.центр скорее всего не имеет связей с изготовителем Canon, который мог бы оплатить ремонт сервис центру,.

Влиять на сервис, и на то куда они направляют технику на ремонт я не могу. Но я параллельно общаюсь с представительством Canon в России уже больше недели, пока чего внятного не ответили. Сегодня отправил им эти фото.

на самом деле сделать ваш фот по гарантии или нет ,в данном случае, решать СЦ,но они отказали вам просто потому что им лень бесплатно это делать,на Гикало 1 сделали бы по гарантии

На сколько я знаю гарантийный ремонт оплачивает производитель.

Верно

Только вот часто НАСЕКОМЫЕ в аппаратуре - это негарантийный случай, где чёрным по белому прописаны условия гарантии.

в гарантии на кэнон про насекомых ничего не сказано,опять таки это на усмотрение СЦ,мы бы по гарантии сделали и производитель все оплатил,и все были бы довольны.

неужели в компакте есть щели, в коротые может пролезть насекомое ПОСЛЕ сборки аппарата на заводе?

мало того, если и было бы сказано, то должно быть НАПИСАНО и написано на государственном языке
а вдруг туда оно не пролеезло, а там выросло?

есть щели в компактных камерах,в которые могут пролезть насекомые,в основном через выдвижной объектив,

у меня на съемках в видеокамеру муровей залез и ползал там под передней линзой,

Там допуски "сотые", какой муравей????
Хорошо съемку отметили???
А что тогда со съемной оптикой , то же от тараканов периодическая чистка необходима!!!???

Совет нужен как количество снимком узнать которые аппарат сделал?

какие сотые в вашем аппарате зазор есть в пол миллиметра,аккуратней с вопросами!

А вы по это "ГРОМЧЕ" говорите , что бы люди знали и не покупали технику с такими интересными особенностями. И вам, сервисам по ремонту, работу не создавали.

да об этом говорить не нужно это видно не вооруженным глазом и касается это не только техники кэнон,

Вот вы работаете в сервисном центре аккредитованном Canon, правильно?
Если так, то скажите, какова статистика по чистке оптики или фото видео аппаратуры от насекомых? Чистка от пыли не в счет.
Не нашел я интернете, что бы кто то сталкивался с подобным!

было может раза 2 за лет пять.